Was ist AWS Managed Services?
AWS Managed Services (AMS) übernimmt den operativen Betrieb Ihrer AWS-Infrastruktur. AWS-Betriebsingenieure verwalten Change Requests, überwachen Sicherheit und Performance, wenden Patches an und sorgen für Compliance.
AMS setzt ITIL-Prozesse um und automatisiert bis zu 80% aller operativen Aufgaben. Das reduziert den internen Betriebsaufwand erheblich und ermöglicht es Ihren Teams, sich auf die Anwendungsentwicklung zu konzentrieren.
Kernfunktionen
- Change Management: Kontrollierte Infrastrukturänderungen mit Genehmigungsprozess
- Incident Management: 24/7-Überwachung und automatische Incident-Erkennung
- Patch Management: Automatisierte OS- und Anwendungs-Patches
- Security Operations: Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung und Reaktion
- Compliance Reporting: Automatisierte Compliance-Berichte für Audits
Typische Anwendungsfälle
Enterprise-Migration: Unternehmen, die AWS nutzen möchten, aber nicht über ausreichend Cloud-Operations-Expertise verfügen. AMS schließt die Betriebslücke während des Kompetenzaufbaus.
Compliance-Anforderungen: Regulierte Branchen, die nachweisbare Betriebsprozesse und Audit-Trails benötigen. AMS liefert ITIL-konforme Prozesse und automatisierte Compliance-Berichte.
Kostenoptimierung: AMS automatisiert operative Aufgaben und reduziert den Bedarf an internem Cloud-Operations-Personal. Right-Sizing und Ressourcenoptimierung sind im Service enthalten.
Vorteile
- Reduzierter operativer Aufwand um bis zu 80%
- Enterprise-Grade Betriebsprozesse ab Tag 1
- Unterstützung für zahlreiche Compliance-Standards
- 24/7-Überwachung durch AWS-Betriebsingenieure
Integration mit innFactory
Als AWS Reseller unterstützt innFactory Sie bei AWS Managed Services: Onboarding, Prozessintegration, Compliance-Anforderungen und die Kombination von AMS mit individuellen Betriebsanforderungen.
Typische Anwendungsfälle
Häufig gestellte Fragen
Was ist in AWS Managed Services enthalten?
Change Management, Incident Management, Patch Management, Sicherheitsüberwachung, Backup-Verwaltung und Compliance-Reporting. AWS übernimmt den operativen Betrieb gemäß ITIL-Best-Practices.
Behalte ich die Kontrolle über meine Infrastruktur?
Ja. Sie behalten die volle Kontrolle und Sichtbarkeit. AWS Managed Services arbeitet in Ihrem Account und führt Änderungen über ein Request-System mit Genehmigungsprozessen durch.
Für welche Compliance-Standards ist AMS zertifiziert?
AWS Managed Services unterstützt HIPAA, PCI DSS, ISO 27001, SOC 1/2/3, GDPR und weitere Standards. Compliance-Reporting und Audit-Unterstützung sind im Service enthalten.