Was ist AWS Managed Services?
AWS Managed Services (AMS) übernimmt den operativen Betrieb Ihrer AWS-Infrastruktur. AWS-Betriebsteams überwachen Sicherheit und Performance, verwalten Incidents, wenden Patches an und sorgen für Compliance gemäß etablierten ITSM-Praktiken.
AMS gibt es aktuell in zwei operativen Modellen: AMS Advanced, das ursprüngliche Modell mit eigener Single- oder Multi-Account-Landing-Zone und einem AMS-eigenen Change-Management-System (RFCs), sowie AMS Accelerate, das direkt in Ihren bestehenden AWS-Accounts arbeitet, ohne dass eine Migration in eine neue Landing Zone nötig ist.
Wichtiger Hinweis: AMS Advanced nimmt seit dem 30. Juni 2026 keine Neukunden mehr auf und wird zum 30. Juni 2027 vollständig eingestellt. Bestehende Advanced-Kunden werden bis dahin unterstützt und auf Accelerate, AWS Support Plan Unified Operations, AWS-Partner-Lösungen oder ein Self-Managed-Modell migriert. Neukunden sollten direkt mit AMS Accelerate starten.
Kernfunktionen
- Incident Management: 24/7-Überwachung und automatische Incident-Erkennung
- Patch Management: Automatisierte OS- und Anwendungs-Patches
- Backup Management: Verwaltung und Überwachung von Backup-Prozessen
- Security Operations: Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung und Reaktion
- Change Management (nur AMS Advanced): Kontrollierte Infrastrukturänderungen über ein RFC-System mit Genehmigungsprozess
Typische Anwendungsfälle
Enterprise-Betrieb ohne eigenes Cloud-Ops-Team: Unternehmen, die AWS nutzen möchten, aber nicht über ausreichend interne Cloud-Operations-Expertise verfügen. AMS Accelerate übernimmt Kernbetriebsaufgaben direkt in Ihren bestehenden Accounts.
Compliance-Anforderungen: Regulierte Branchen, die nachweisbare Betriebsprozesse und Audit-Trails benötigen. AMS liefert zertifizierte Prozesse und Compliance-Reporting.
Entlastung des internen Teams: AMS übernimmt operative Routineaufgaben wie Patching, Monitoring und Incident-Response, sodass sich interne Teams auf Anwendungsentwicklung konzentrieren können.
Vorteile
- Reduzierter operativer Aufwand für Routineaufgaben
- Etablierte Betriebsprozesse ohne eigenen Aufbau
- Unterstützung für zahlreiche Compliance-Standards
- 24/7-Überwachung durch AWS-Betriebsteams
- Bei AMS Accelerate: keine Migration in eine separate Landing Zone nötig
Integration mit innFactory
Als AWS Reseller unterstützt innFactory Sie bei AWS Managed Services: Auswahl des passenden Betriebsmodells (Accelerate vs. Alternativen), Onboarding, Prozessintegration, Compliance-Anforderungen sowie die Migration von bestehenden AMS-Advanced-Umgebungen im Rahmen des Sunset-Zeitplans.
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Typische Anwendungsfälle
Häufig gestellte Fragen
Was ist AWS Managed Services (AMS)?
AWS Managed Services ist ein Betriebsservice für AWS-Infrastruktur. AWS-Betriebsteams übernehmen Incident-, Patch- und Backup-Management sowie Security-Monitoring gemäß ITSM-Best-Practices. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Accounts und Workloads.
Was ist der Unterschied zwischen AMS Advanced und AMS Accelerate?
AMS Advanced war das ursprüngliche Modell mit eigener Landing Zone, Change-Management-System und Zugriffsverwaltung durch AWS; es nimmt seit Mitte 2026 keine Neukunden mehr auf und wird 2027 eingestellt. AMS Accelerate arbeitet direkt in Ihren bestehenden AWS-Accounts ohne Landing-Zone-Migration und ist das aktuell empfohlene Modell für Neukunden.
Behalte ich die Kontrolle über meine Infrastruktur?
Ja. Sie behalten volle Kontrolle und Sichtbarkeit über Ihre AWS-Accounts. Bei AMS Accelerate verwalten Sie Change- und Zugriffsmanagement selbst; AMS übernimmt Incident-, Patch-, Backup-Management und Security-Monitoring.
Für welche Compliance-Standards ist AMS zertifiziert?
AWS Managed Services hält Zertifizierungen unter anderem für PCI DSS, ISO-Standards, SOC 1/2, HITRUST CSF sowie FedRAMP (je nach Region). Compliance-Reporting und Audit-Unterstützung sind Teil des Service; die genaue Zertifizierungsliste finden Sie in der aktuellen AMS-Dokumentation.
Hinweis: Alle Produktinformationen auf dieser Seite wurden sorgfältig zusammengestellt, sind jedoch ohne Gewähr und können veraltet oder unvollständig sein. Cloud-Services entwickeln sich schnell weiter — Funktionen, Preise, SLAs und Verfügbarkeit ändern sich laufend. Verbindliche und aktuelle Informationen finden Sie ausschließlich auf der offiziellen Produktseite von AWS (offizielle Dokumentation). Diese Seite stellt kein Angebot von AWS dar.