Was ist Amazon Transcribe?
Amazon Transcribe ist ein automatischer Spracherkennungsdienst, der Audio in Text umwandelt. Der Service nutzt Deep Learning Modelle, um gesprochene Sprache akkurat zu transkribieren, inklusive Interpunktion, Sprecheridentifikation und optionaler Filterung sensibler Daten.
Transcribe löst das Problem manueller Transkription. Statt Meetings, Interviews oder Anrufe von Hand zu protokollieren, erzeugt der Service automatisch durchsuchbare Textdokumente.
Kernfunktionen
- Batch-Transkription für Audio- und Videodateien aus S3
- Echtzeit-Streaming für Live-Anwendungen
- Automatische Sprechererkennung (Diarization)
- Benutzerdefinierte Vokabulare für Fachbegriffe
- Automatische Redaktion von PII-Daten
Typische Anwendungsfälle
Meeting-Protokolle: Automatische Transkription von Videokonferenzen mit Sprecheridentifikation. Export als durchsuchbares Dokument mit Zeitstempeln für schnelle Navigation.
Untertitelerstellung: Generierung von Untertiteln für Videos in mehreren Sprachen. WebVTT-Format für direkte Integration in Video-Player.
Call-Center-Analyse: Transkription aller Kundenanrufe für Quality Assurance, Compliance und Sentiment-Analyse. Automatische Erkennung von Keywords und Themen.
Vorteile
- Keine ML-Expertise erforderlich
- Unterstützung für über 100 Sprachen
- Flexible Echtzeit- und Batch-Verarbeitung
- Pay-per-Second ohne Mindestgebühren
Integration mit innFactory
Als AWS Reseller unterstützt innFactory Sie bei Amazon Transcribe: Konzeption von Transkriptions-Workflows, Integration in bestehende Systeme, Anpassung mit Custom Vocabularies und Kombination mit Translate für mehrsprachige Lösungen.
Typische Anwendungsfälle
Häufig gestellte Fragen
Welche Sprachen unterstützt Transcribe?
Transcribe unterstützt über 100 Sprachen und Dialekte, darunter Deutsch (Deutschland, Österreich, Schweiz), Englisch (US, UK, AU), Französisch, Spanisch und viele weitere. Die Spracherkennung kann automatisch erfolgen oder manuell festgelegt werden.
Kann Transcribe Sprecher unterscheiden?
Ja, Speaker Diarization identifiziert verschiedene Sprecher in Aufnahmen und kennzeichnet deren Beiträge im Transkript. Dies ist besonders nützlich für Meeting-Protokolle oder Interview-Transkriptionen.
Wie funktioniert die Echtzeit-Transkription?
Streaming Transcription verarbeitet Audio in Echtzeit über WebSocket-Verbindungen. Die Ergebnisse werden progressiv zurückgegeben, typischerweise mit weniger als 500ms Latenz. Ideal für Live-Untertitel oder Echtzeit-Protokolle.
Was ist Transcribe Call Analytics?
Call Analytics ist eine spezialisierte API für Contact Center. Sie bietet automatische Stimmungserkennung, Unterbrechungserkennung, automatische Redaktion von PII und Zusammenfassungen von Anrufen.