Was ist Azure Service Health?
Azure Service Health ist ein kostenloser Plattformdienst von Microsoft Azure, der Sie über Ereignisse informiert, die die von Ihnen genutzten Azure-Services beeinträchtigen. Statt den globalen Statuskanal manuell zu prüfen, erhalten Sie eine personalisierte Sicht: Service Health zeigt ausschließlich die Services und Regionen, die in Ihren Subscriptions tatsächlich genutzt werden. Damit erkennen Sie schneller, ob eine Störung Ihre eigenen Workloads betrifft.
Der Dienst besteht aus drei Komponenten. Azure Status (erreichbar unter azure.status.microsoft) zeigt den globalen Zustand aller Azure-Services über alle Regionen hinweg. Service Health liefert die personalisierte Sicht auf Ihre genutzten Services und Regionen. Resource Health stellt die minutengenaue Verfügbarkeit einzelner Ressourcen dar, etwa einer bestimmten virtuellen Maschine. So lässt sich unterscheiden, ob ein Problem an einer plattformweiten Störung oder an der konkreten Ressource liegt.
Kernfunktionen
- Drei Health-Ebenen: Azure Status für den globalen Plattformzustand, Service Health für Ihre genutzten Services und Regionen sowie Resource Health für die Verfügbarkeit einzelner Ressourcen im Minutentakt.
- Vier Ereignisklassen: Aktive Service-Störungen, geplante Wartungen, Health Advisories und Security Advisories. Security Advisories erfordern eine konfigurierte Subscription- bzw. erweiterte Zugriffsberechtigung.
- Alerting über Azure Monitor: Service-Health- und Resource-Health-Alerts benachrichtigen per E-Mail, SMS, Mobile-Push oder Webhook. Webhooks leiten Events direkt in Ticketing- und Incident-Tools wie ServiceNow oder PagerDuty.
- Programmatischer Zugriff: REST-API, Azure-Resource-Graph-Tabellen mit Beispielabfragen für Resource Health sowie ein API-Endpunkt für Security Advisories. Über Azure Lighthouse können Service Provider delegierte Kunden-Subscriptions verwalten.
Typische Anwendungsfälle
Incident-Awareness für geschäftskritische Workloads: Teams, die produktive Anwendungen in Azure betreiben, konfigurieren Service-Health-Alerts für die genutzten Services und Regionen. Bei aktiven Störungen erhalten sie sofort eine Benachrichtigung und können einschätzen, ob ihre Workloads betroffen sind, bevor Endnutzer die Auswirkungen melden.
Vorbereitung auf geplante Wartungen: Service Health weist auf geplante Wartungen einzelner Services und Regionen hin. Betriebsteams nutzen diese Information, um Wartungsfenster zu koordinieren, Failover-Tests einzuplanen oder kritische Deployments auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.
Zentrale Überwachung delegierter Kunden-Subscriptions: Managed Service Provider verwalten über Azure Lighthouse mehrere Kunden-Subscriptions. Über Resource Health und Service Health behalten sie die Verfügbarkeit und Health-Events ihrer Kunden zentral im Blick und reagieren auf Störungen, bevor diese eskalieren.
Vorteile
- Personalisierte Sicht auf den Zustand der tatsächlich genutzten Services und Regionen statt eines generischen Statuskanals.
- Kostenlos und ohne Support-Plan-Abhängigkeit in jeder Azure-Subscription enthalten.
- Integration in bestehende Incident-Prozesse über Azure Monitor, Webhooks und REST-API.
Integration mit innFactory
Als Microsoft Solutions Partner unterstützt innFactory Sie bei Einführung und Betrieb dieses Service.
Typische Anwendungsfälle
Häufig gestellte Fragen
Was ist Azure Service Health?
Azure Service Health ist ein kostenloser Plattformdienst, der eine personalisierte Sicht auf den Zustand der von Ihnen genutzten Azure-Services und -Regionen bietet. Er umfasst drei Komponenten: Azure Status (globaler Zustand aller Services), Service Health (Ihre genutzten Services) und Resource Health (Verfügbarkeit einzelner Ressourcen). Der Dienst informiert über aktive Störungen, geplante Wartungen, Health Advisories und Security Advisories.
Wann sollte ich Azure Service Health einsetzen?
Setzen Sie Azure Service Health ein, sobald geschäftskritische Workloads in Azure laufen. Typische Szenarien sind die frühzeitige Erkennung von Störungen, die Ihre Subscriptions betreffen, die Planung rund um geplante Wartungen sowie die Verfügbarkeitsüberwachung einzelner virtueller Maschinen oder Datenbanken über Resource Health. Service Provider nutzen den Dienst über Azure Lighthouse, um delegierte Kunden-Subscriptions zentral im Blick zu behalten.
Was kostet Azure Service Health?
Azure Service Health ist kostenlos und in jeder Azure-Subscription enthalten. Es fallen keine separaten Gebühren für den Dienst, die Dashboards oder die Health-Alerts an. Kosten können nur indirekt durch verbundene Aktionen entstehen, etwa SMS-Benachrichtigungen über Azure Monitor Action Groups, abhängig von Region und Provider.
Wie integriere ich Azure Service Health in bestehende Incident-Prozesse?
Die Alerting-Funktion baut auf Azure Monitor auf. Sie erstellen Service-Health- und Resource-Health-Alerts, die per E-Mail, SMS, Mobile-Push oder Webhook benachrichtigen. Über Webhooks lassen sich Events direkt in ITSM- und Incident-Tools wie ServiceNow oder PagerDuty leiten. Für programmatische Szenarien stehen eine REST-API sowie Azure-Resource-Graph-Tabellen für Resource-Health-Abfragen bereit.
